Aujourd’hui, choisir une école de commerce n’est pas un choix facile. Il faut non seulement regarder les formations, mais aussi les diplômes et les débouchés. Les étudiants veulent aussi savoir à quoi ressembleront leurs années d’études : l’ambiance, les rencontres, les projets, les événements, l’accompagnement ou encore les relations avec les entreprises.
C’est ce que l’on appelle l’expérience étudiante. Et dans un secteur où les établissements sont de plus en plus nombreux, elle peut faire la différence.
L’expérience étudiante, concrètement, qu’est-ce que c’est ?
L’expérience étudiante correspond à tout ce qu’un étudiant vit pendant son parcours dans une école. Elle commence d’ailleurs avant la rentrée. Un étudiant découvre une école sur son site internet, ses réseaux sociaux, lors d’une journée portes ouvertes ou en échangeant avec un étudiant déjà inscrit. Ces premiers contacts donnent déjà une idée de l’établissement et de son univers.
Puis vient la vie sur le campus : les cours, les projets de groupe, les rencontres, les événements ou encore les moments passés avec les autres étudiants. Il faut aussi y ajouter l’accompagnement proposé par l’école, les liens avec les entreprises et tout ce qui peut aider l’étudiant à construire son projet professionnel (Business Game, Challenges, mobilité internationale).
L’expérience étudiante est donc assez large. Elle ne se limite pas à la vie de campus : elle correspond à la manière dont un étudiant vit et perçoit son école au fil des années.
Des formations qui se ressemblent parfois : l’expérience peut faire la différence
Pour les futurs étudiants, le choix est aujourd’hui vaste. Plusieurs écoles peuvent proposer des formations, des spécialisations ou des débouchés assez proches.
Dans ce contexte, les critères de choix évoluent. Le contenu du programme reste essentiel mais les étudiants veulent aussi savoir ce qui se passe concrètement pendant leur formation.
Ils se demandent par exemple :
- Quelle est l’ambiance dans cette école ?
- Est-ce que l’école accompagne vraiment les étudiants ?
- À quoi ressemble une journée sur le campus ?
Ces questions sont importantes parce qu’elles permettent de se projeter.
Deux écoles peuvent proposer un programme similaire, mais offrir une expérience très différente. Et cette différence peut peser dans la décision finale.
Donner aux futurs étudiants une idée de ce qu’ils vont vivre
Avant de choisir une école, difficile de savoir réellement comment on va s’y sentir. Une photo d’un événement, une vidéo tournée pendant un projet ou le témoignage d’un étudiant permettent de montrer l’école autrement qu’à travers une brochure.
Pour un futur étudiant, voir des personnes qui lui ressemblent vivre leur quotidien dans l’établissement peut être beaucoup plus parlant qu’une longue présentation institutionnelle. La question derrière tout cela est assez simple : « Est-ce que je me vois dans cette école ? »
Des expériences qui rapprochent les étudiants du monde professionnel
Dans une école de commerce, l’expérience étudiante passe aussi par la possibilité de mettre rapidement en pratique ce que l’on apprend. Business Game, projets de groupe, challenges, rencontres avec des professionnels, conférences, stages ou alternance : ces expériences permettent de sortir du cadre classique du cours. Elles donnent aussi l’occasion de travailler sur des problématiques concrètes, de prendre des responsabilités et de développer des compétences qui seront utiles dans la vie professionnelle.
C’est un point important pour les étudiants. Ils ne choisissent pas seulement une école pour obtenir un diplôme, mais aussi pour préparer la suite de leur parcours. Et les réseaux sociaux jouent ainsi un rôle dans la première impression que l’on se fait d’un établissement. Pour une école, cela implique de montrer davantage que ses formations. Les contenus doivent aussi permettre de comprendre son environnement, son état d’esprit et la manière dont les étudiants y vivent.
Leurs parcours professionnels, leurs témoignages et leurs réussites donnent une image concrète de ce que peut apporter une formation. Ils peuvent aussi devenir les premiers ambassadeurs de leur école auprès des futurs candidats. L’expérience vécue pendant les études contribue donc aussi à construire la réputation d’un établissement sur le long terme.
Comment améliorer l’expérience étudiante ?
Il n’existe pas une seule recette. Chaque école peut travailler sur plusieurs aspects en fonction de son public et de son identité.
Écouter les étudiants
Les étudiants sont les premiers concernés. Leurs retours permettent de comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
Proposer davantage de projets concrets
Les challenges, mises en situation, rencontres avec des professionnels ou projets menés avec des entreprises permettent de rendre la formation plus concrète.
Faire vivre les campus
Événements, associations, initiatives étudiantes et temps forts contribuent à créer une dynamique et à favoriser les rencontres.
Montrer ce qui se passe réellement
Témoignages, vidéos, portraits ou contenus réalisés avec les étudiants permettent aux futurs candidats de mieux comprendre la vie de l’école.
Accompagner les étudiants dans leur projet
Orientation, recherche d’alternance, stages, rencontres professionnelles ou conseils personnalisés : cet accompagnement peut jouer un rôle important dans la perception qu’un étudiant a de son école.
L’expérience étudiante, un critère qui compte de plus en plus
Face à la diversité des formations disponibles, les écoles doivent aujourd’hui réfléchir à l’ensemble du parcours proposé aux étudiants. C’est pourquoi l’expérience étudiante est devenue un élément important de l’attractivité d’une école de commerce.
Pour les établissements, le défi est finalement assez concret : proposer une formation de qualité, mais aussi créer un environnement dans lequel les étudiants ont envie de s’investir, de progresser et de construire leur avenir.
Et c’est souvent ce vécu, plus que les promesses affichées sur une brochure, qui reste en mémoire.