Le BTS MCO Management Commercial Opérationnel forme les futurs responsables de rayon dans le secteur de la grande distribution, des adjoints au responsable de magasin ou directeurs de petites unités.
Développement des ventes, management des équipes gestion financière et des stocks : ce métier requiert la maîtrise des systèmes d’information et de la communication commerciale.
La notion d’expérience client est ici primordiale pour assurer le succès de l’acte d’achat et optimiser le panier moyen réalisé.
Certification RNCP
Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) est une certification de niveau 5 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le numéro RNCP 38362. Cette certification a été enregistrée par décision de France compétences en date du 1er janvier 2024, avec une validité jusqu’au 31 décembre 2028. Le certificateur est le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Cette certification est rattachée aux codes NSF 310 et 312.
Titulaires d’un Baccalauréat ou niveau équivalent (enseignement de niveau 4 – France Compétences). Découvrez nos services et accompagnement aux apprenants.
Délai d’accès : 30 septembre
Intégration possible sous le statut « Stagiaire de la formation professionnelle » (SFP) durant 3 mois après la date de rentrée.
La poursuite de la formation après ces 3 mois est lié a à la signature d’un contrat d’alternance « Apprentissage ou professionnalisation »
Mise à jour mars 2026
92% – Source : Enquêtes SKALE 2024/2025
65% – Source : Enquêtes SKALE 2024/2025
17% – Source : Enquêtes SKALE 2024/2025
71% – Source : Enquêtes SKALE 2024/2025
NC.
BTS MCO Accessible Directement en Seconde Année
Vous avez déjà effectué une première année de BTS et vous souhaitez finaliser votre cursus et ainsi obtenir votre diplôme de BTS ?
Vous intégrez le BTS MCO directement en seconde année et conservez votre entreprise ou vous pouvez aussi en changer.
2 j en cours
3 j en entreprise
Durée : 2 ans
Rentrée : septembre / octobre
Vous aimez le contact, convaincre, accompagner le client dans sa démarche et optimiser son expérience d’achat.
Culture générale : écrit, coefficient 3 (4)
Langue étrangère orale – coefficient 1.5 – 20 minutes
Langue étrangère écrite – coefficient 1.5 – 2 heures
Développement Relation Client & Vente (DRCV) – coefficient 3 – 30 minutes oral
Animation & Développement de l’Offre Commerciale (ADOC) – coefficient 3 – 30 minutes oral
Management de l’équipe commerciale – coefficient 3 – 2 heures 30
Gestion Opérationnelle – coefficient 3 – 3 heures
Culture Economique Juridique & Managériale (CEJM) – coefficient 3 – 4 heures
Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Possibilité de valider un ou des blocs de compétences : Oui
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitation : Aucune correspondance
Salarié, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, votre formation est prise en charge par l’OPCO de votre branche professionnelle
Vous êtes salarié de l’entreprise d’accueil dès la signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, et bénéficiez du régime commun de Sécurité sociale.
Sur dossier, tests écrits et entretien de motivation.
Brevet de Technicien Supérieur
Diplôme de l’Education Nationale à l’issue de la seconde année
C3A a choisi Skillogs pour assurer la digitalisation d’une partie de ses parcours de formation.
L’objectif est d’offrir à nos étudiants les techniques les plus innovantes, au service de leur professionnalisation.
Avec Skillogs, la plateforme e-learning s’adapte au rythme et aux attentes de l’apprenant. Elle permet une meilleure appropriation du savoir, toujours dans le sens de nos valeurs pédagogiques : confiance, autonomie, souplesse.
La maîtrise des codes culturels européens, la sensibilité à l’autre, la curiosité et l’ouverture d’esprit sont de sérieux atouts pour réussir dans des missions de gestion de projets / management international.
Alors que les technologies facilitent les échanges et effacent certaines frontières, il demeure fondamental d’aller vers l’autre en comprenant traditions et usages, hors de sa zone de confort.
Erasmus + est le programme porté par l’Agence Européenne Française, offrant aux apprenants de la formation professionnelle la possibilité de mobilité au sein de l’Union.
Il s’agit d’une formidable opportunité d’acquérir une expérience à l’étranger, potentiellement décisive pour optimiser votre insertion professionnelle et booster votre carrière.
Pour en savoir plus sur le programme Erasmus + C3A
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