Titre professionnel
Conseiller Commercial

Vous aimez convaincre, créer du lien et relever des défis ? 

Le Titre Professionnel Conseiller Commercial de SKALE Paris est conçu pour celles et ceux qui souhaitent développer rapidement des compétences solides en vente et relation client. Accessible aux étudiants avec un niveau infra-bac ou aux personnes en reconversion professionnelle, ce programme permet d’acquérir toutes les techniques indispensables pour évoluer dans les métiers du commerce.

Au cours de la formation, vous apprendrez à prospecter de nouveaux clients, comprendre les besoins d’un marché, négocier et conclure des ventes, tout en développant votre aisance relationnelle et votre sens du résultat. Grâce à l’alternance et à notre réseau d’entreprises partenaires, vous mettrez immédiatement en pratique vos compétences sur le terrain.

À l’issue de la formation, vous pourrez accéder à des postes tels que conseiller commercial, chargé de clientèle, vendeur spécialisé ou business developer junior dans des secteurs variés.

Public

  • Niveau 3 recommandé (CAP / BEP)
  • Maîtrise des bases de la communication orale et écrite
  • Intérêt pour la relation client et la vente
  • Découvrez nos services et accompagnement aux apprenants.

Modalités d'accès

La formation est accessible : après entretien de positionnement, après étude du dossier de candidature et/ou après test de niveau si nécessaire.

Voies d’accès possibles :

  • Formation continue
  • Contrat d’apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • Validation des acquis de l’expérience (VAE)

Le Titre professionnel Conseiller Commercial, certifié par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion, relevant des codes NSF 312 (Commerce, vente) et 312t (Négociation et vente), est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le numéro RNCP37717, jusqu’au 31/07/2028

Mise à jour avril 2026

Titre professionnel Conseiller Commercial

Organisation de la formation

1 semaine école /
2 semaines entreprise

Durée : 12 mois

Rentrée : septembre

Pourquoi choisir cette formation ?

Vous aimez le contact, convaincre, accompagner le client dans sa démarche et optimiser son expérience d’achat.

Vos missions

Contenu de la formation

La formation prépare au métier de conseiller commercial en permettant d’organiser et de gérer une activité commerciale de manière autonome et professionnelle. Elle couvre la prospection et le suivi client à partir du plan d’actions commerciales de l’entreprise, l’adaptation de la stratégie aux besoins des prospects et clients, ainsi que la valorisation des produits, services et solutions de l’entreprise dans le respect de sa politique commerciale.

Les apprenants développent leur capacité à conduire des entretiens de vente personnalisés, à gérer les objections, négocier et conclure la vente, tout en assurant le suivi et la fidélisation de leur portefeuille.

La formation inclut également l’utilisation professionnelle des outils numériques et des réseaux sociaux, la mise en place d’une veille commerciale, l’analyse des performances et la proposition d’actions correctives, ainsi que la prise en compte de l’éco-responsabilité, de la sobriété numérique et des situations particulières comme le handicap. Les participants sont enfin formés à communiquer efficacement avec la hiérarchie et les autres services de l’entreprise tout en organisant leur activité de manière autonome.

RNCP37717BC01 - Prospecter un secteur de vente
RNCP37717BC02 - Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
  • Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
  • Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
  • Possibilité de valider un ou des blocs de compétences : Non
  • Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitation : Aucune correspondance
Statut : Coût de la formation

Salarié, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, votre formation est prise en charge par l’OPCO de votre branche professionnelle

Rémunération

Vous êtes salarié de l’entreprise d’accueil dès la signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, et bénéficiez du régime commun de Sécurité sociale.

 

alternance.emploi.gouv.fr

Conditions d'admission

Sur dossier, tests écrits et entretien de motivation.

Validation de la formation

Titre professionnel Niveau 4 – Diplôme reconnu par l’Etat – Fiche RNCP37717

Modalités pédagogiques

Moyens mobilisés pour mesurer les acquis en cours et à la fin de la formation :
Titre professionnel Conseiller Commercial

Les débouchés