Le business development, développement ou ingénierie d’affaires consiste à améliorer la performance et la rentabilité d’une entreprise. Le business development repose sur des compétences variées, allant de l’analyse du marché à la gestion, en passant par la mise en place de stratégies innovantes. Il s’agit d’un domaine dynamique et stratégique dont les métiers visent à stimuler la croissance des entreprises.
Le Business development : un secteur en pleine croissance, plébiscité par les entreprises
Le secteur du développement d’affaires est en constante expansion. Cette activité occupe une place prépondérante dans la croissance des entreprises. Les compétences des professionnels du business development sont recherchées, tant par les grandes entreprises que par les PME et les startups.
Avec la digitalisation et l’intensification de la concurrence, les métiers du business development sont devenus indispensables pour assurer la pérennité et la croissance des entreprises. Les professionnels du secteur doivent constamment innover pour rester à la pointe des tendances. Ils sont formés pour anticiper les besoins futurs du marché de l’entreprise pour laquelle ils travaillent.
Ce domaine d’activité offre de nombreuses perspectives d’emploi, avec un volume d’offres pour les cadres estimés entre 1 500 à 2 000 au troisième trimestre 2023 (source : Apec.fr). Les secteurs d’activités qui recrutent en masse sont le conseil et les services informatiques (19 %) et l’architecture et ingénierie (11 %). Quant au niveau d’études, 64 % des professionnels du business development ont un bac+5 au minimum. Ils sont 26 % à avoir un niveau supérieur au bac+3, et 10 % possèdent un niveau bac +3.
Les métiers du Business development qui recrutent
Vous cherchez un métier qui contribue à la croissance et au succès des entreprises ? Découvrez les métiers porteurs du secteur du Business development.
Business developer, ingénieur ou développeur d’affaires
Le business developer a pour mission d’identifier de nouveaux leviers de croissance au sein de l’entreprise. Ses compétences lui permettent d’élargir la clientèle de l’entreprise. Pour cela, il trouve de nouveaux marchés et en développe des relations commerciales fructueuses. Il met en place des stratégies de développement commercial au sens large. Il étudie le business plan idéal pour faire prospérer les finances de l’entreprise. Pour devenir business developer, il est fondamental de se distinguer par sa créativité et son sens de l’innovation.
Directeur commercial
Le directeur commercial est chargé de définir, animer et superviser la stratégie commerciale. Sa mission est d’augmenter les ventes, le chiffre d’affaires et la marge commerciale. Il est rattaché à la direction générale et fait partie du comité de direction. Le métier de directeur commercial est un métier à haute responsabilité. Ce professionnel est indispensable pour l’optimisation de la performance commerciale de l’entreprise.
Chef des ventes ou head of sales
Le chef des ventes a pour mission de stimuler la croissance du chiffre d’affaires de son portefeuille. Il est chargé d’animer et d’accompagner l’équipe de vente sur le terrain. Il est responsable de la performance globale et veille à ce que les actions commerciales soient mises en œuvre efficacement. Le chef des ventes mène des projets de développement commercial et cherche à conclure avec les prospects. Le sens de la négociation est essentiel pour devenir chef des ventes.
Customer success manager (CSM)
Le customer success manager travaille en étroite collaboration avec les clients existants qu’il accompagne dans l’utilisation des produits. Ces derniers sont souvent des solutions SaaS (« Software as a service »). Son objectif est de faire en sorte qu’ils en tirent pleinement parti. Le CMS contribue ainsi à réduire le taux de désabonnement des clients. Le métier de customer success manager est indispensable pour la performance économique des entreprises.
Responsable de la relation client
Le responsable de la relation client est l’intermédiaire entre l’entreprise et le client une fois la transaction commerciale réalisée. Sa mission est d’assurer la qualité du service client. Il met en place des indicateurs de performance tels que le taux de réclamation, les délais de réponses et le volume d’appels. Le métier de responsable de la relation client revêt une importance indéniable. Un service client de qualité peut engendrer un retour sur investissement (ROI) considérable. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de rester fidèles et de recommander l’entreprise.
Quels sont les salaires dans le Business development ?
Le salaire varie en fonction du poste occupé et des années d’expérience. Le diplôme, la zone géographique et les responsabilités dans les entreprises sont également des facteurs qui influencent le niveau de rémunération de ces professionnels.
Sachez toutefois que les métiers du business development sont très recherchés par les entreprises. La forte demande de commerciaux haut de gamme dans le secteur du BtoB a un impact significatif sur le niveau de salaire, qui est particulièrement attractif.
Selon l’Apec, le business developer peut espérer gagner un salaire annuel de 45 k€ en moyenne. Cela représente 3 750 € brut par mois. La rémunération d’un chef de vente se situe autour des 50 k€, tandis qu’un directeur commercial gagne environ 69 k€ brut par an. Pour le métier de Customer Succes Managers, le salaire annuel brut est de 47 k€. Enfin, le responsable du service client peut toucher en moyenne 43 k€.
Se former pour travailler dans les métiers du Business development
Les métiers du développement d’affaires exigent de solides compétences en gestion. Marketing, banque, communication, ingénierie d’affaires, etc. Après le bac, plusieurs voies bac +3/+5 s’offrent aux étudiants. L’idéal étant d’acquérir une expérience professionnelle grâce à nos formations axées sur l’entrepreneuriat et l’intrapreneuriat. Ces parcours visent à développer vos compétences en communication, à renforcer votre culture citoyenne et à stimuler votre esprit entrepreneurial.
- Formation bac +3 Bachelor Banque et Assurance
- Formation bac +3 Bachelor Responsable Marketing
- Formation bac +5 Executive Mastère en Digital Marketing Management
- Formation bac +5 Executive Mastère en Communication plurimedia
- Formation bac +5 Executive Mastère Ingénierie d’Affaires
Au sein du réseau Skale Business School, les étudiants peuvent signer un contrat d’apprentissage. Les apprentis développent une expertise pratique grâce à l’alternance entre la formation académique et l’expérience en entreprise. La formation en apprentissage prépare les futurs professionnels du business development à intégrer le monde professionnel, renforçant ainsi leur employabilité.
Managers d’équipe et commerciaux, vous souhaitez gagner en compétences ? Développez vos aptitudes, mettez à jour vos connaissances ou renforcez vos savoirs grâce à la formation continue. Ces formations sont accessibles en VAE :
- Développement de la Performance Commerciale B2B
- Management Opérationnel des Équipes dans un contexte en mutation