Vous cherchez un poste à responsabilité et vous aimez relever des défis ? La performance commerciale vous intéresse. Le métier de chef des ventes est peut-être fait pour vous.
Comment devenir Chef des ventes : la synthèse
Le chef des ventes est le garant du développement commercial et de la performance économique d’une entreprise.
- Noms similaires : head of sales, responsable des ventes, manager des ventes, animateur des ventes, responsable de la force de vente.
- Niveau d’étude : bac +3 à bac +5.
- Employabilité : très bonne, de nombreuses offres disponibles.
- Salaire débutant : environ 3 000 € avec prime variable.
- Salaire confirmé : environ 5 900 € avec prime variable.
Qu’est-ce qu’un chef des ventes ?
Le chef des ventes guide une équipe commerciale sur un secteur géographique précis (souvent régional) ou sur une gamme de produits ou services spécifiques. Il supervise des commerciaux et/ou des chefs de secteur et évalue leurs performances pour ajuster la stratégie marketing. Sa mission est d’atteindre les objectifs de vente fixés par la direction commerciale et d’accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Quel est le rôle d’un chef des ventes ?
Pour accomplir ses missions, le responsable des ventes passe beaucoup de temps sur le terrain où il accompagne la force ou le réseau de vente.
Optimiser la performance économique par le développement commercial
Le chef des ventes développe des opportunités commerciales en prospectant de nouveaux marchés. Ses missions incluent la rédaction d’offres sur-mesure, la négociation et l’élaboration de stratégies de vente pour stimuler la croissance de l’entreprise. Il analyse la performance commerciale et propose des techniques d’amélioration du plan d’action.
Diriger l’équipe de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires
Le responsable des ventes dirige l’équipe de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires. Responsable du recrutement, il assure la formation des commerciaux. Il fixe des objectifs individuels et encourage l’innovation commerciale. En animant des réunions périodiques, il favorise les échanges d’expérience, identifie les succès et les difficultés, et veille à l’amélioration continue des membres de son équipe.
Maîtriser la gestion client sur le terrain
Le manager des ventes gère l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la fidélisation. Il rencontre les clients sur le terrain (souvent au niveau régional). Sa mission est d’assurer le suivi commercial, d’élaborer et de mettre en place des stratégies commerciales pour une clientèle haut de gamme.
Les compétences requises pour devenir chef des ventes
Le chef des ventes incarne le leadership, la vision stratégique et la gestion efficace des ressources humaines.
Compétences relationnelles et management des équipes commerciales
Le chef des ventes sait écouter l’équipe de commerciaux qu’il supervise. Il est disposé à les conseiller et à les motiver au quotidien. Son sens relationnel s’étend à la formation des futurs collaborateurs. À ce poste, il sait se montrer disponible, dynamique, enthousiaste et diplomate. Le responsable des ventes sait s’exprimer clairement, tant en français qu’en anglais.
Compétences technico-commerciales, en vente et négociation clients
Avec une force de conviction remarquable, une assertivité marquée et un leadership affirmé, il excelle dans la négociation client. Son sens de l’initiative, sa proactivité et une parfaite connaissance des produits et services caractérisent son approche. Les techniques de négociation sont une expertise déployée avec habileté. Doté d’une grande persévérance, il incarne la « niaque » nécessaire pour exceller dans le secteur commercial et les métiers de la vente.
Qualités interpersonnelles et gestion du stress
Son aisance sociale permet au chef des ventes de tisser des liens solides avec les attachés commerciaux et les clients. Sa capacité d’écoute et sa volonté de comprendre les besoins lui permettent de résoudre efficacement les problèmes. En outre, il fait preuve d’une résistance au stress lié aux objectifs et à la fatigue des déplacements. Ces qualités démontrent d’une volonté et d’une fiabilité inébranlables.
Quel est le salaire d’un chef des ventes ?
Le salaire moyen mensuel d’un chef des ventes est de 4 750 € brut, dont 1 160 € de variable. Toutefois, la zone géographique, la taille de l’entreprise et le secteur d’activité influent beaucoup. Par exemple, dans le secteur des logiciels/SaaS, le salaire peut dépasser 6 000 €. Dans le secteur de la high-tech, un chef des ventes peut même gagner jusqu’à 10 000 €, dont 25 à 50 % de variable.
Se former au métier de chef des ventes
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- Formation bac +3 Bachelor Marketing
- Formation bac +3 Bachelor Banque — Assurance
- Formation bac +5 Executive Mastère Ingénierie d’Affaires
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